Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'ya sunulur. Satın alma adımında onaylanır.

1. Satıcı

Ticaret unvanı	Dizdar Denetim Danışmanlık ve Yazılım Anonim Şirketi
MERSİS No	0301130343200001
Vergi dairesi / No	Kordon Vergi Dairesi / 3011303432
Adres	Alsancak Mah. Atatürk Cad. Kavalalı İş Merkezi No:378 B, Konak / İzmir
Telefon	0532 344 80 58
E-posta	destek@tetikte.com
Web	tetikte.com

2. Hizmetin temel nitelikleri

Tetikte'de satılan hizmetler dijitaldir, fiziksel ürün gönderilmez.

• Sınav Paketi: SMMM Staja Giriş ve Yeterlilik sınavlarına hazırlık için soru bankası, her şıkkın gerekçeli açıklaması, deneme sınavları, ilerleme paneli, Nöbetçi (yapay zekâ ile çalışan soru yardımcısı; kişi başı günde en çok 10 soru; platformun aylık kullanım sınırı dolarsa o ay geçici olarak durur) ve Ekibe sor (sorunuz ekibe gider, cevap en geç 1 iş günü içinde e-postanıza gelir). Seçilen paketin ders kapsamı satın alma ekranında gösterilir. Ders anlatımı, canlı yayın ve sertifika içermez.

Hizmet internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısıyla (bilgisayar, tablet ya da telefon) kullanılır. Ayrı bir program kurulması gerekmez.

3. Fiyat

Seçilen paketin adı, erişim süresi ve vergiler dahil toplam bedeli sipariş ekranının "Özet ve onay" bölümünde, sipariş verilmeden önce gösterilir. Fiyatlar Türk Lirasıdır. Sınav paketlerinde fiyat KDV hariç yazılır ve KDV dahil toplam hemen yanında gösterilir; ödenecek tutar her zaman KDV dahildir. Bedelin üstüne kargo, kurulum ya da başka bir ücret eklenmez. İndirim ya da elçi kodu kullandıysanız liste fiyatı, indirim tutarı ve ödenecek KDV dahil toplam ayrı ayrı gösterilir. Güncel fiyatlar: sınav paketleri.

4. Ödeme

Ödeme, kartla (tek çekim; taksit yoktur) iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") güvenli ödeme sayfasında ya da banka havalesi/EFT ile yapılır. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında girilir; Tetikte'ye ulaşmaz ve Tetikte'de saklanmaz. Fatura elektronik ortamda düzenlenip Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

5. İfa (teslim) şekli ve süresi

Erişim, Alıcı'nın sipariş ekranında yazdığı e-posta adresine bağlı hesaba tanımlanır:

• Kart ile ödemede: o e-posta adresiyle açılmış bir hesap varsa ödeme onaylandığı anda; hesap yoksa aynı e-posta adresiyle hesap açıldığı anda,
• Havale/EFT ile ödemede: ödemenin banka hesabında görüldüğü gün, en geç 1 iş günü içinde.

Tanımlama e-postayla bildirilir. Sınav Paketi, girilecek sınavın tarihine kadar (her durumda en az 3 ay) erişim veren, tek seferlik ödemeli bir pakettir; erişim bitiş tarihi paket ekranında yazılıdır. Süre sonunda kendiliğinden yenilenmez, yeniden ücret alınmaz; sınav ertelenirse süre yeni sınav tarihine kadar ücretsiz uzar.

Kullanım koşulu: Paket en fazla 3 (üç) cihazda kullanılabilir ve aynı anda yalnız bir cihazda açık olabilir; yeni bir cihazdan girildiğinde önceki cihazdaki oturum kapanır. Alıcı, kayıtlı cihazlarını Hesabım → Cihazlarım bölümünden yönetir; bir cihaz 30 günde en fazla 2 (iki) kez çıkarılabilir.

6. Cayma hakkı

Sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) ve (h) uyarınca, satın alma adımında erişimin hemen başlatılmasını açıkça onayladığınız ve erişim hesabınıza tanımlandığı anda cayma hakkınızı kaybedersiniz. Erişim henüz tanımlanmamışsa (ör. kartla ödenmiş ama hesap açılmamış ya da havalesi henüz görülmemiş sipariş) destek@tetikte.com adresine ya da yukarıdaki adrese yazarak cayabilirsiniz; ödenen tutarın tamamı 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme ve tek seferde iade edilir.

Hizmetin ayıplı ifasından doğan yasal haklar her hâlde saklıdır. Ayrıntılar: Teslimat ve İade.

7. Şikâyet ve itiraz yolları

Talep ve şikâyetler yukarıdaki e-posta, telefon ve adresten iletilebilir. Uyuşmazlıklarda başvurunuzu tüketici hakem heyetine ya da 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilirsiniz.

8. Sözleşme ve kayıt

Sözleşme dili Türkçedir. Siparişle birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur. Bu formun ve sözleşmenin sipariş anındaki metni, sipariş onayı e-postasının ekinde size gönderilir. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.